9月17日,由市旅委和市质监局主办、歙县旅委和歙县披云山庄承办的“2018安徽旅游服务质量江淮行——黄山行暨全市旅游服务质量标杆单位现场观摩会活动”在歙县披云山庄举行。全市四星级以上旅游饭店、5A级旅游景区、部分骨干旅行社负责人,市旅委、市质监局相关科室及各区县旅游委(局)分管领导和行管科负责人等共计60余人参加。
此次活动,市旅委邀请“2018安徽省旅游服务质量标杆单位”歙县披云山庄有限公司、“2017全国旅游服务质量标杆单位”黄山旅游发展股份有限公司、“2017安徽省旅游服务质量标杆单位”黄山市中国旅行社和西递景区代表,就旅游服务质量建设、标准体系打造、品牌服务创建、质量管理和制度创新等方面开展经验交流。
会议安排在场企业观摩披云山庄的党建和质量品牌文化长廊、晏文娟劳模创新工作室。希望通过企业间的经验交流和现场观摩,提高全市旅游企业的服务质量意识、能力和水平。
歙县披云山庄有限公司作为此次活动的承办地,同时作为安徽省旅游服务质量标杆单位,在活动中做质量建设经验交流分享,方东进总经理通过三大部分讲述披云品牌的质量建设。
育名队,树品德,立榜样,
坚持以人为本,做强人心资源。
推名品,树品质,立标准,
坚持持续改进,做优时代产品。
建名企,树品位,立标杆,
坚持卓越绩效,做大披云品牌。
坚持发展是第一要务,
努力实现质量目标。
坚持人才是第一资源,
不断夯实质量基础。
坚持创新是第一动力,
时刻检验质量工作。
以产品为核心,
率先构建披云徽府菜菜系。
以顾客为导向,
首创体验式徽菜。
以党建为载体,
营造良好政治生态。
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