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森林公园该如何给游客解说

媒体:阙晨曦  作者:阙晨曦
专业号:森林旅游资讯 2014/6/23 15:33:39

走过了20年的发展历程,福建省森林公园在森林生态文化建设上取得了显著成绩,同时也凸显出巨大的发展潜力。目前,尽管部分森林公园在道路标识系统、植物解说牌示系统建设方面积累了一定的经验,但仍存在对解说系统定位不明确、解说规划内容不规范、解说设施建设不完善等问题,还不能适应全省林业生态文化体系快速发展的要求。为此,笔者建议森林公园解说系统建设可从以下三个方面进行提升。

首先是准确定位森林公园解说系统的目标。森林公园的游览形式多样,在解说系统建设中应以自导式解说系统为主。游客在游览过程中,常常需要借助解说系统来全面、深刻地了解森林公园的自然和文化信息。因此游客能否顺利到达游览地,并获得较高质量的森林游览体验,很大程度上取决于公园内的解说系统。此外,森林公园还具有生态保护、生态教育、管理、经济、可持续性等功能。解说系统的建设程度直接影响到这些信息的有效输出和运用。以台湾为例,台湾森林公园非常重视解说工作。他们认为建立国家森林公园的目的就是提高全岛居民的生态保护意识,更多的了解大自然的原始风貌,亲近自然。为了真正达到这个目的,在台湾的各个森林公园中都建立了周详的解说系统。

其次是规范解说系统规划内容。国外大多数景区都制定了专项旅游解说系统规划。我国于2003年出台了国家标准《旅游景区(点)质量等级的划分与评定》,这项标准对不同等级景区游客中心和相关服务设施的信息建设都提出了明确的要求。一个完善的旅游解说系统是由区域环境解说子系统(REIS)、森林旅游吸引物解说子系统(FTAIS)、旅游设施解说子系统(TFIS)和森林旅游管理解说子系统(TMIS)4个子系统构成。这4个子系统相互作用,缺一不可。

第三是完善解说设施建设。森林公园的解说设施包括导游图、导游画册、设施牌识、音像播放等。目前福建省森林公园的解说系统多是图文的形式,建议应更加有效地利用森林公园的游客中心,运用多媒体、信息查询、专题讲座、博物展示等形式,以虚拟场景和集中展示的方式,提供游览景区所必需的信息和相关的旅游服务咨询并进行宣传教育。以台湾阿里山森林游乐园的游客中心为例,该游客中心的服务项目有:服务咨询、广播寻人、哺乳育婴室、急用冷热水、餐饮及纪念品销售、婴儿轮椅借用、简介折页索取和解说导览等8项。游客中心内设有展览室、录像室、餐厅、洗手间和小型商店。在游客中心大厅最醒目的地方放置着多种语言版本的公园简介折页,供游客自行选取。除了有总体介绍外,还根据公园中的地质、植物、人文历史等不同的方面制作了专门的介绍折页,制作精美,涵盖面广。大厅中的盖章处提供了多种图案的公园文化印章,极富纪念意义。在小型商店中,游客可选购到关于公园的各类书籍和音像制品。特别值得一提的是,这个游客中心还为不同年龄儿童提供了相应的学习手册和手绘笔记本,内容生动有趣,寓教于乐。

此外,目前很多森林公园的交通导引牌示还存在着放置位置不当,在三岔路口、游客集散地等重要节点缺少导引牌,交通引导图示不符合普通游客的看图习惯等问题,这些都不利于引导游客进行森林旅游。在步道沿线于适当距离都应设立长度说明指示及方向指示设施。在沿途交叉口必须设立方向指示设施。指示设施在多处地点指示同一方向时,应清楚标示于同一版面上,以避免因零碎的多块版面指示,造成视觉的混乱。

作为自然生态型的旅游目的地,森林公园解说牌的材料应力求就地取材。当地的石料、木材等天然材质为优先选择,这有助于与周边环境相协调。并且在同一公园中,解说牌示的风格要尽可能保持统一。形态的设计和装饰风格应体现森林公园所在地区的文化内涵。

解说的内容也要以人为本,将森林公园内蕴含的生态文化、科普知识,用通俗易懂的语言、故事表述出来,让游客在潜移默化中得到学习。例如,植物介绍以往都使用林业专业术语的解说词,显得机械化,也不利于普通游客理解记忆。用通俗易懂的语言,从普通游客的角度去介绍植物的特别之处,可爱之处,不仅可以让成人游客印象深刻,还能让小朋友对森林文化更感兴趣。此外,增设环境教育型牌示,以巧妙、温馨的话语营造一种珍惜森林资源、保护自然环境的旅游氛围,使游客体验到高品位的森林生态之旅。

总之,森林公园解说系统是人们认识、了解森林公园和丰富旅游体验的重要信息平台,是宣传生态文明、增加森林公园文化内涵的主要阵地。森林公园解说系统将森林景观资源变为旅游资源,完善和发展森林公园解说系统是保护森林资源和生态环境、有效利用森林景观、促进森林公园可持续发展的重要保障。

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