森林旅游

作为杭州热门景点，西溪湿地广受市民游客青睐。五一小长假正值花朝节期间，西溪继续实行免票预约入园制度，在这个特殊的小长假，公园积极做好疫情防控相关工作，全力为游客创造安全、舒心的游览环境。

“黑科技”助阵，智能技术精准防控

为更及时、全面地监测园区热门景点与出入口人流量，西溪引入零云智控景区智能管理系统——“零云一号”，通过平台的远程智能化设置，实现无人机自主巡航。“零云一号”每一小时执行一次飞行和监控任务，能够进行自动人形识别从而统计人流量，通过远程图传技术，视频画面及数据可直播推送至移动端，园区工作人员通过手机就可以实时监测无人机传输的画面和数据反馈，从而快速、精准地达到科学引流的目的。

“无接触”操作，贴心服务保障安全

为更好地保障游客健康安全，公园运用网上购票、扫码购票、亮健康码、测量体温、刷身份证或预约码入园等无接触方式，让游客入园游览更安心；落实“一米线”维护购票和入园秩序，确保游客间距达到1.5米以上，进一步降低近距离传染风险。

应对五一大流量，公园安排了往年同期3倍数量的党员志愿者、“小柿子”志愿者等在园区各出入口引导和服务游客，保障游览秩序；在氦气球、皮划艇、游船等热门游览项目购票处增设等候时间提示牌，提醒游客分散式游览；对厕所、停车场、游览车船等重点区域和交通设施加大消毒和频次；对有发烧等症状的游客，将启动应急管理预案，及时转送相关医院检查核验；同时，公园在游客服务中心等处设有“杭州找厕所”小程序二维码，扫一扫就可找到附近的厕所，暖心服务方便游客。

预约游园，信息透明倡导错峰游览

五一期间，西溪湿地继续实行线上预约入园，游客日接待量不超过最大承载量的30%，关注“西溪湿地”微信公众号，点击“免费预约”菜单即可预约。公园建立了上、下午分时段免费入园预约制度，提前一周开放假期门票预约通道，并每天在微博、微信、抖音等自媒体以及主流媒体平台进行预约情况通报。

截止目前，西溪湿地5月2日-5日的预约人数已满，游客若无预约将谢绝其入园。公园已通过短信平台发送100万条信息，告知市民游客公园每日预约满额情况，提醒大家做好计划，错峰出行。

咨询电话：0571-88106688 88106696