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旅游公司：线上培训为旅游发展蓄能

媒体：黑龙江省柴河林业局作者：内详
专业号：威虎山兔姐 2020/3/25 16:10:11

云课堂，线上打卡。开学月，柴河林业局有限公司旅游公司在抓好疫情防控和旅游准备工作的同时，采取“居家办公+线上学习”的模式，组织干部职工进行培训，利用“蛰伏期”补短板，练内功，提升素质，强化能力，为复产复工蓄积力量。

据了解：自3月15日起，旅游公司每天通过微信小程序发布学习内容，采用上传视频、音频的方式，重点讲解带团技巧、景区解说服务、景区咨询与投诉处理服务、景区入门接待服务、景区认识及接待服务概述、餐饮部服务技能、餐饮部认知等旅游知识，每节课程约30分钟左右，让职工在宅家时段，获取知识，开拓思路，找到不足与差距，提升旅游服务质量。

接下来，旅游公司还将持续丰富学习内容，培训预计到3月29日，让干部职工对旅游业的发展、疫情结束后旅游业将会发生的变化等有更深入的了解，根据市场需求变化优化产品和服务，进一步提升产品和服务竞争力，推动威虎山旅游业高质量发展。

记者：张忠林

通讯员：宋书婷

编辑：刘群

审核：李冬华

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