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甘州区湿地局加强景区精细化管理 提高服务意识

媒体:原创  作者:湿地甘州
专业号:湿地甘州 2021/3/17 9:14:30

区湿地局以4A级景区建设管理为标准,加强精细化管理,提高服务意识。一是利用旅游接待空档期,组织保安人员集中进行体能、防火安全、应急突发事件处置等科目训练,提高了安保人员的安全保卫意识和应急处置能力。二是组织电瓶车驾驶员、讲解员进行集中认真学习培训,明确岗位服务规范、质量要求和奖惩措施,切实提高服务能力和水平。三是严格精细化管理,进一步加强日常保洁管理监督检查,干部带头,不留死角,实施“全域无垃圾”行动,大力开展景区内环境卫生专项整治,为市民游客营造了更加优美和谐的旅游环境。四是不断完善旅游服务设施建设,健全景区内水、电、路、厕所、信息咨询、旅行接待、智慧景区等公共配套服务设施,为游客提供更良好的旅游服务,提高游客的满意度、幸福度、获得感,以实际行动为景区发展做出新的贡献。


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